在教育行業，愛華教育一直以來都(dōu)秉承着“育人爲本”的理念，服務好(hǎo)每一個學(xué)員，幫助他們改變人生軌迹，助力他們提升自我。在學(xué)員報讀并提升學(xué)曆的整個過(guò)程當中，課程顧問是學(xué)員們最先接觸到的服務人員，課程咨詢也是整個教育服務體系不可或缺的一個環節，愛華教育爲了做好(hǎo)教育服務，提升學(xué)員的體驗，在課程咨詢和服務上下了很大的功夫，其中，就有一位課程顧問，他叫(jiào)林光，他通過(guò)自己的努力，成(chéng)就了每一位學(xué)員，讓我們來聽聽他的故事(shì)。
壓力有的，但更重要的是動力
第一眼見到課程顧問林光，有一種(zhǒng)穩重成(chéng)熟的感覺。林光介紹自己時，也說他是他們團隊年齡最大的，去年從老家來到深圳，毅然決然的加入到教育行業，來到愛華教育。林光說，一開(kāi)始連普通話都(dōu)不會說，其實壓力很大，但想想能(néng)做出一番事(shì)業，也算不愧對(duì)自己，不愧對(duì)家人。
當來到愛華教育的時候，團隊都(dōu)是年輕人，感覺沒(méi)法融入他們，還(hái)記得最初團隊團建玩“狼人殺”遊戲，林光連名字都(dōu)沒(méi)聽過(guò)，他深深地感覺到和他們溝通起(qǐ)來很吃力。但正是因爲這(zhè)種(zhǒng)壓力，幫助林光調整心态，將(jiāng)壓力變動力，在随後(hòu)的工作當中，團隊的小夥伴幫助林光，教會他如何與學(xué)員溝通，如何深入了解學(xué)員的需求、痛點，幫助學(xué)員更快、更好(hǎo)的拿到學(xué)曆……慢慢的，達成(chéng)的訂單越來越多，林光也逐漸積累了自信心，和團隊的小夥伴的關系也越來越好(hǎo)，努力有了回報，再艱辛也是值得的。
幫助學(xué)員成(chéng)就人生，是最大的成(chéng)就感
随着接觸到的學(xué)員越來越多，林光每每看到通過(guò)他報名成(chéng)功的學(xué)員畢業拿到學(xué)曆，一股成(chéng)就感油然而生。林光一直對(duì)教育行業抱有敬畏之心，每次看到學(xué)員們如此努力提升自我，都(dōu)非常敬佩這(zhè)些有志于學(xué)的人，其中有一個學(xué)員給林光留下了深刻的印象。
3月份的時候，林光接到一個學(xué)員的咨詢電話，對(duì)方說想報名自考，但自己腿斷了行動不便，希望林光能(néng)來到自己的家中幫他報讀自考，林光非常敬佩和感動，下班之後(hòu)就帶着團隊的小夥伴去了這(zhè)位學(xué)員家中，發(fā)現對(duì)方确實是腿斷了，但是這(zhè)位學(xué)員非常熱愛學(xué)習，自考報名時間臨近，他自己一個人不方便辦理報讀手續。林光決定幫助他，随後(hòu)林光全程跟進(jìn)這(zhè)位學(xué)員的報名情況，直至學(xué)員開(kāi)始上課備考。林光說到這(zhè)裡(lǐ)，嘴角微微上揚，說，“都(dōu)說授人玫瑰，手留餘香，幫助這(zhè)些有志于學(xué)的人，是我最大的成(chéng)就感。”
很多時候，我們爲客戶創造價值，站在客戶的角度思考問題，并運用我們的專業知識，幫助學(xué)員更快解決問題，這(zhè)種(zhǒng)幸福和感動是沒(méi)法用業績和提成(chéng)來衡量的，我們課程顧問的核心就在于此，愛華教育的每一個課程顧問，都(dōu)是真心的幫助客戶，這(zhè)樣才能(néng)建立起(qǐ)彼此的信任，幫助他們提升學(xué)曆也是水到渠成(chéng)的事(shì)情了。
面(miàn)對(duì)低谷，不忘初心
林光告訴我們，當熟悉了課程顧問的業務之後(hòu)，業績的壓力随之而來，有一段時間，自己的工作遇到瓶頸期，别人不斷開(kāi)單，但是自己卻業績平平，壓力大到吃不下飯，這(zhè)種(zhǒng)情況下，很難保持對(duì)業務的專注認真，執行力和業績也大打折扣，進(jìn)入了惡性循環。
這(zhè)時團隊的領導和小夥伴都(dōu)幫林光分析原因，并在業務上給予他最大的支持。林光說：“說實話，我當時挺感動的，面(miàn)對(duì)問題，整個團隊一起(qǐ)扛，很多問題就迎刃而解了。”随後(hòu)，林光調整自己的心态，回想當時來到公司什麼(me)都(dōu)不懂，踏實肯幹，問題就能(néng)得到解決。回歸初心之後(hòu)，林光終于突破了自己的瓶頸，業績也飛速上漲，成(chéng)爲了公司優秀的銷售顧問。
“是愛華教育給了我成(chéng)長(cháng)的動力，不忘初心，方能(néng)遠行！”林光如是說。
正是因爲有衆多像林光這(zhè)樣的課程顧問，愛華教育才能(néng)在繼續教育行業中屹立不倒，我們深知教學(xué)育人的重大使命和責任，不斷提升服務質量是愛華教育不懈的追求，對(duì)教育的承諾，我們要用愛華教育百年的發(fā)展去兌現。
