業精于勤,行成(chéng)于思,愛華教育課程顧問張書印以實際行動诠釋這(zhè)一颠撲不破的真理,在平凡的課程顧問崗位上創造傲人的業績。他年輕而又充滿着幹勁,以遙遙領先的成(chéng)績,穩居冠軍寶座。冠軍之路充滿磨砺,成(chéng)績來之不易,這(zhè)背後(hòu),是異于常人的毅力和堅持。每一個勇敢追夢的人都(dōu)值得喝彩。
愛華教育課程顧問張書印
把學(xué)員當朋友
一年半前,當張書印想從金融行業轉行,他發(fā)現了職業教育的發(fā)展潛力,在衆多教育機構中,唯有愛華教育吸引了張書印。于是,經(jīng)過(guò)層層篩選,張書印成(chéng)爲了愛華教育的一名課程顧問,開(kāi)始自己新的挑戰。正式成(chéng)爲課程顧問的張書印,從此開(kāi)啓了開(kāi)挂的人生,一步步成(chéng)長(cháng),從衆多課程顧問中脫穎而出。
張書印本人看起(qǐ)來頗爲内斂富有書生氣質,一點也不像想象中在前線“厮殺”、侃侃而談的業務銷售,反而給人一份踏實的感覺。
他喜歡挑戰,從不給自己設限,更希望在學(xué)員的溝通交流中煉就更出色的自己;他喜歡自己一個人獨立思考,會花很多時間站在學(xué)員角度思考問題,把服務做好(hǎo)。
張書印說,對(duì)待學(xué)員就要像對(duì)待朋友那樣。經(jīng)常會在工作中接觸到學(xué)員,但關鍵是要以一顆赤誠之心,把學(xué)員當成(chéng)朋友來相處,而不是單純將(jiāng)其看成(chéng)一場交易,同時應當從學(xué)員的經(jīng)濟實力與切身需求出發(fā),推薦其最佳的學(xué)曆提升方案。
工作中的張書印
張書印曾經(jīng)遇過(guò)一名女學(xué)員,她剛來深圳工作不久,向(xiàng)張書印咨詢如何提升學(xué)曆的問題。起(qǐ)初她并不清楚自己應該學(xué)什麼(me),但經(jīng)過(guò)張書印耐心的指導,并結合學(xué)員的工作内容和性質,她最終确定報考專本套讀,深圳大學(xué)市場營銷專業。今年4月報考,因爲這(zhè)位女學(xué)員工作繁忙,沒(méi)有時間報名,而且深圳的考場很多都(dōu)滿了,張書印連續3天守在電腦前幫學(xué)員搶占考場,終于在最後(hòu)一天搶到了深圳考場。
“當我們幫助學(xué)員解決了問題,當學(xué)員連聲道(dào)謝,當爲客戶創造了價值的時候,内心的幸福感是難以用金錢來衡量的。”他說,用心去解答學(xué)員的疑問和報讀中的顧慮,在幫助他們制定學(xué)曆提升方案過(guò)程中,漸漸與學(xué)員建立起(qǐ)彼此間的信任。
勤奮的力量
成(chéng)功沒(méi)有捷徑,一定要勤奮。
張書印說,去年一年,休息時間不超過(guò)10天。工作日每天打100個電話,一天超過(guò)18個小時與學(xué)員進(jìn)行溝通。這(zhè)是他給自己制定的目标和要求,從工作中尋找快樂,獲得前進(jìn)的動力和成(chéng)就感。
他目标明确,每段時間都(dōu)有自己的目标,并且要求目标具體可實現。不服輸的精神讓他追求第一,以此來證自己的實力。他說:“當你目标明确,你會調動所有的資源朝着目标前進(jìn)。”
張書印現在還(hái)沒(méi)有女朋友,他說可以全心全意投入自己的工作中,趁年輕多奮鬥,當努力有所收獲,過(guò)程再艱辛都(dōu)會覺得值得。
想成(chéng)爲一名優秀的課程顧問,需要掌握的不僅是技能(néng)與技巧,更多的是爲人之道(dào),是内在的修爲。談到有什麼(me)成(chéng)功經(jīng)驗分享的時候,張書印說:“永遠别放棄,永遠保持耐心,做好(hǎo)服務,這(zhè)就是我的秘訣。”
張書印分享了他與學(xué)員的一個小故事(shì)。他說,曾經(jīng)邀約了一個學(xué)員6次,均得不到回應,但就在約第7次的時候,也許是感動于張書印那種(zhǒng)堅持不懈的毅力,學(xué)員終于報名了。
工作其實就是一步步腳踏實地、堅持不懈地做好(hǎo)每件事(shì)情的一個長(cháng)期過(guò)程。
直面(miàn)壓力 感恩擁有
在工作中,讓他學(xué)會了微笑面(miàn)對(duì)任何壓力。
其實,頂着“冠軍”這(zhè)個沉甸甸的頭銜,張書印說,還(hái)蠻有壓力。因爲外界很多因素都(dōu)會給你帶來不同程度的壓力,這(zhè)種(zhǒng)壓力也讓你時刻保持警惕和憂患意識。對(duì)于這(zhè)份榮譽,我們一定要理智、清醒,并化作一份動力。
張書印想表達更多的還(hái)是感恩。對(duì)于始終信任他的學(xué)員,給他提供發(fā)展平台的愛華教育,以及支持和幫助他的朋友和同事(shì)們,對(duì)他們想說的感謝很多。
“業務工作内容繁多,流程複雜,經(jīng)常出現一些新狀況,把你打個措手不及。”張書印說,遇到這(zhè)種(zhǒng)情況,他通常會請教領導和同事(shì)協助,事(shì)後(hòu)總結反思,防止下次出現同樣情況。
“我們團隊氛圍很活躍,平時大家互相幫忙。從某種(zhǒng)意義上來講,公司也是我第二個家,我們有着相同的目标,有很強的團隊凝聚力,每天都(dōu)能(néng)快樂工作,我在這(zhè)裡(lǐ)感受到了家人般的溫暖。”作爲一名優秀的課程顧問,張書印無愧爲佼佼者,面(miàn)對(duì)榮譽的時候,張書印謙虛的說道(dào):最重要的是同事(shì)和領導的支持,有他們才有今天的我。
說到愛華教育的優勢,張書印侃侃而談起(qǐ)來,他說這(zhè)一年多以來,接觸了和服務過(guò)數以百計的學(xué)員,他們看中的都(dōu)是愛華教育37年的“老牌”口碑,還(hái)有與深圳大學(xué)合作的品牌影響力。與其他機構相比,愛華教育更純粹,鮮有負面(miàn)新聞,也沒(méi)有行業“套路”,張書印說,愛華教育帶給學(xué)員更多的是積極向(xiàng)上的正能(néng)量。
“在愛華,給了我足夠的信心、底氣和空間讓我發(fā)揮所長(cháng)。”張書印充滿自豪地說道(dào)。
不停地往前趕
生命就是一場學(xué)習的過(guò)程,也如逆水行舟,不進(jìn)則退。所謂的幸運,本來就沒(méi)有什麼(me)秘訣,它從來就屬于努力的人。
張書印說,還(hái)要不停地充電,增強自己的專業知識和心态調節能(néng)力,他說,身邊很多優秀的人,而且他們都(dōu)在努力,自己也要不停地往前趕,向(xiàng)優秀的人學(xué)習。
張書印就是這(zhè)樣一個敢拼,敢做的90後(hòu)大男生,他用實力證明,成(chéng)功的人生,從來沒(méi)有捷徑,如果有那就是勤奮。